Terug naar Home

FAQ

Vind een antwoord op de meest gestelde vragen.

  • Administratieve kost: € 74.04 per dossier
  • Onderzoekskosten: € 123.40 per uur
  • Indien er achteraf extra m² aan het dossier worden toegevoegd: + € 1.48 per m²

(tarieven geldig in 2025)

Deze tarieven worden bij gewestelijk besluit vastgesteld.


#preventie #facturatie #veiligheid

Was deze informatie nuttig voor u?

  • De politie: als u denkt dat het incident het gevolg is van kwaad opzet, meld dit dan zo snel mogelijk.
  • Uw verzekeraar (en/of eventueel uw hypothecaire kredietgever): meld de schade de werkdag na het incident.
  • De huisvestingsmaatschappij of de eigenaar als u huurder bent.
  • Uw arts als u zich niet goed voelt. Hij of zij kan u ook helpen om uw angstgevoelens en bezorgdheden te verwerken na de brand.
  • Uw familie: praat over wat u hebt meegemaakt. Neem contact op met mensen aan wie u uw verhaal kunt vertellen.

#algemeen #facturatie #interventie #veiligheid #klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

  • Voor u terug naar huis mag gaan, moet de brandweer de woning veilig verklaren en moet de politie de oorzaak van het incident vinden.
  • Als u niet naar huis mag, zorg dan dat het huis goed afgesloten is. U kunt dit laten doen door de diensten van de gemeente of de politie.
  • Als de woning onbewoonbaar wordt verklaard, controleer dan of u verzekerd bent voor een vervangwoning. Als u geen recht hebt op een vervangwoning en u kunt nergens anders terecht, neem dan contact op met het OCMW van uw gemeente.

#algemeen #sensibilisering #veiligheid

Was deze informatie nuttig voor u?

Ook al is het advies van de brandweer voor een aantal evenementen niet noodzakelijk vereist, dient u toch altijd enkele regels te respecteren. Dit om een minimum aan veiligheid voor het publiek te garanderen alsook om de hulpdiensten snel en efficiënt te laten tussenkomen. Deze verantwoordelijkheid ligt bij u.

  1. Verzeker steeds de doorgang of het parkeren van brandweervoertuigen:
    1. De vereiste vrije doorgang is 4 m breed en 4 m hoog;
    2. De vereiste draaistraal bedraagt 11 m binnenstraal en 15 m buitenstraal;
    3. Het draagvermogen van de grond moet de doorgang van voertuigen met een asbelasting van 13 ton toelaten zonder dat deze zich vastrijden;
    4. Op openbare plaatsen moet minimaal een doorgang rondom het hele terrein, langs het geheel van de gebouwen, verzekerd worden.
  2. Zorg ervoor dat de luchtladders van de brandweer steeds toegang hebben tot de hoofdgevel van de gebouwen. Let er bij het kiezen van de plaats voor op dat reeds ongunstige situaties niet verergerd worden  (aanwezigheid van bovengrondse kabels, stroomdraden, bomen die de toegang belemmeren, enzovoort).
  3. Garandeer de toegang tot aanwezige brandslangen en brandkranen;
  4. Handhaaf de toegang van brandweervoertuigen tot de achtergevel indien aanwezig;
  5. Garandeer de toegang tot een gebouw met verhoogde risico’s (rusthuis, school, ziekenhuis, industrieel gebouw, enzovoort);
  6. Reserveer een volledig vrije doorgang van minimaal 1m20 breed langsheen de gevels. Dit moet de doorgang van hulpverleningsteams mogelijk maken (brandweerlieden en ambulanciers met brancard);
  7. Onderbreek een aaneengesloten rij van tijdelijke installaties, minimaal om de 20 m met een volledig vrije doorgang van 1m20 breed;
  8. Plaats tijdelijke installaties dicht bij een pad indien het evenement in een park doorgaat (terrein of ruimte in open lucht) bij voorkeur zoals beschreven in punt 1;
  9. Zorg ervoor dat alle tijdelijke installaties, die een speciale aansluiting op het openbare elektriciteitsnet of op een generator van meer dan 10 kVA vergen,  geïnspecteerd worden door een organisatie erkend door de Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie. Elektrische aansluitingen van kleine installaties worden uitgevoerd volgens de geldende normen en volgens de regels van de kunst.

Zelfs wanneer een evenement in zijn geheel niet het voorwerp van een brandweeradvies uitmaakt, moeten specifieke voorwaarden gerespecteerd worden door/voor:


#veiligheid

Was deze informatie nuttig voor u?

De tarieven zijn afhankelijk van de interventie.

Sommige opdrachten worden gratis uitgevoerd:

  • de interventies betreffende de bestrijding van brand en ontploffing;
  • de technische hulpverleningswerkzaamheden, op voorwaarde dat het gaat om een noodoproep om mensen te beschermen of te redden;
  • bestrijding van de rampspoedige gebeurtenissen en de catastrofen...

Deze lijst is vastgesteld bij koninklijk besluit.

Enkele voorbeelden voor het jaar 2025 :

  • Vaste prijs voor elk voertuig in interventie: 20,03€
  • Stopzetten van alarmsignaal: 260,45 €
  • Opsporen van brand naar aanleiding van een loos technisch alarm: 373,98
  • Ledigen van lokalen, kelders, putten, riolen enz.: 260,45 €
  • Ontstoppen van riolen en rioolkolken: 260,45
  • Verwijderen of opnieuw bevestigen van elementen die op de openbare weg dreigen te vallen (tv-antenne, dakgoot, schoorsteen, afsluiting, uithangbord, gevelstenen enz.): 373,98 €
  • Vrijmaken van de openbare weg: 260,45
  • Neutraliseren van een olievlek, behalve verbruiksmateriaal: 260,45 €
  • Vernietigen van wespennesten of andere insecten : 193,67
  • Bevrijding van in liften ingesloten personen: 373,98 €
  • Interventie waarbij een dier betrokken is: 260,45 €
  • Ladderwagen, hoogtewerker met duurzaam materiaal en personeel: 293,84

Voor alle andere diensten geldt echter een vast tarief per uur.

Deze tarieven worden bepaald door het gewestelijk besluit.


#preventie #sensibilisering #interventie #facturatie #klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

De verslagen worden onmiddellijk na de interventie opgesteld en zijn dus snel beschikbaar. Er is geen beperking in de tijd om een interventieverslag aan te vragen.


#interventie #klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

De minimumtermijn voor het afleveren van het interventieverslag is één week.


#algemeen #interventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een evenement (dansavond, bedrijfsfeest, receptie ...) dat plaatsvindt in een zaal, die over een algemeen brandweeradvies beschikt stellende dat deze geschikt is voor dit type evenement, hoeft niet het voorwerp uit te maken van een specifiek advies. 

In dit geval, zal het algemeen advies enkel worden nagekeken op:

  • de te respecteren maximale capaciteit van personen (compatibiliteit met de voorgestelde gebeurtenis);
  • de geldigheidsdatum van het advies (minder dan 5 jaar en zonder het voorwerp te hebben uitgemaakt van een fysieke wijziging of herbestemming).

De eigenaar of garantiegever verstrekt dit advies aan de organisator, die het  - indien nodig -  voorlegt aan de gemeentelijke overheid.


#veiligheid

Was deze informatie nuttig voor u?

Binnen 10 dagen na ontvangst van uw klacht zullen wij de ontvangst ervan bevestigen en u laten weten of de klacht ontvankelijk is en of wij bijkomende informatie nodig hebben om de klacht te kunnen behandelen.

Vervolgens zal onze klachtendienst overleg plegen met de dienst waarop de klacht betrekking heeft om te zoeken naar een oplossing en mogelijkheden tot verbetering.

U wordt uiterlijk 60 dagen na de indiening van uw klacht op de hoogte gebracht van het resultaat van uw klacht.


#klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

De klacht is niet ontvankelijk in de volgende gevallen:

  • u,  noch een lid van uw familie, is rechtstreeks betrokken bij de interventie;
  • de klacht gaat over een handeling waarover reeds een klacht werd ingediend en die reeds door onze dienst werd behandeld;
  • de klacht betreft een feit dat meer dan 6 maanden geleden gebeurd is;
  • de klacht is anoniem. U moet ons immers uw identiteit en uw adresgegevens bezorgen zodat wij u kunnen antwoorden.

De Brusselse wetgeving inzake klachten is vervat in de ordonnantie van 3 april 2003 en het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 29 september 2005.


#facturatie #klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

  • Maak de afgebrande zone niet schoon voordat alle verzekeringsgegevens verzameld zijn.
  • Neem zo snel mogelijk contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Zij zullen een deskundige sturen die de oorzaak en het bedrag van de schade zal bepalen. Als u het niet eens bent met zijn conclusies, kunt u altijd een tweede expertise vragen aan uw verzekeraar.
  • Maak een lijst van de beschadigde voorwerpen. Neem indien mogelijk foto’s. Bewaar alle facturen van de uitgaven die u doet in verband met het incident.

#interventie #klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

Voor elke interventie van de ambulanciers wordt € 70.92€ (tarief geldig voor het jaar 2024) aangerekend.

Dit is een forfaitair bedrag vastgesteld bij koninklijk besluit en aangepast aan de gezondheidsindex.

Ook als u niet met een ziekenwagen vervoerd werd, zal u deze factuur ontvangen. Zodra er een contact is tussen de ambulancier en de patiënt wordt de interventie gefactureerd.


#facturatie #interventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Er is geen enkele vergoeding verschuldigd. De aanvraag van een interventieverslag is gratis.


#algemeen #facturatie #interventie

Was deze informatie nuttig voor u?

  • Identificatiefiche van het evenement;
  • Situatieplan van de plaats en/of het parcours van het evenement: schaal van 1/500 tot 1/1000, A3-formaat (bij voorkeur cartografisch type);
  • Liggingsplan van het evenement op schaal 1/200 (tekeningen zijn toegestaan ​​mits inachtname van de schaal) met eventueel een legenda van de gebruikte symbolen en de voorziene veiligheidsuitrustingen, inclusief de volgende indicaties:
    • de precieze afmetingen van de installaties (inclusief de invloed van eventuele verankeringen),
    • de ruimten tussen stands of voorzieningen, met de dimensie van de vrije doorgang,
    • de plaatsing van barrières, hekken en diverse obstakels,
    • de circulatieplannen voor voetgangers, toeschouwers en bezoekers,
    • de nooduitgangen,
    • de toegangen voor brandweervoertuigen (minimaal 4 m breed en 4 m hoog, minimaal draagvermogen 15 ton, draaistralen van 11 m binnen en 15 m buiten, helling beperkt tot maximaal 6 %),
    • de brandslangen en -kranen,
    • de bestaande elektrische verdeelkasten,
    • de onmiddellijke omgeving: polisnummers van de aangrenzende gebouwen en hun bestemming, naam van de handelszaken, type openbaar gebouw, enzovoort,
    • de datum van de laatste versie van de tekeningen.

#veiligheid

Was deze informatie nuttig voor u?

  • Sluit de water-, gas- en/of elektriciteitstoevoer af als de installaties beschadigd zijn. Meld de schade vervolgens aan Vivaqua (02/739 52 11), Sibelga (0800 19 400) en uw elektriciteitsleverancier.
  • Laat in geval van een schoorsteenbrand de haard en leidingen schoonmaken en herstellen alvorens ze opnieuw te gebruiken. Anders kan er koolmonoxidevergiftiging of een nieuwe brand ontstaan.
  • Elektrische toestellen die in contact zijn gekomen met water of stoom moeten worden gedroogd en bij voorkeur worden nagekeken door een elektricien.
  • Ontlucht de ruimtes en verwijder al het beroet materiaal. Gooi kleine verbrandingsresten zoveel mogelijk weg in restafvalzakken of breng ze naar een containerpark.
  • Draag tijdens het schoonmaken beschermingsmiddelen (handschoenen, stofmasker, wegwerp-overall…).
  • Gebruik nooit voedsel of medicatie uit een ruimte waar er brand is geweest.
  • Als er asbesthoudende materialen in het gebouw aanwezig zijn die door de brand beschadigd zijn, moet het gebouw gereinigd worden door een gespecialiseerde firma. Vraag inlichtingen bij de milieudienst van uw gemeente.

#sensibilisering #veiligheid

Was deze informatie nuttig voor u?

Elke persoon die rechtstreeks betrokken is bij de interventie. Andere administratieve diensten zoals de politie of de gemeente hebben ook het recht om een interventieverslag te vragen.

  • Een kopie van de voorkant van de I.D.-kaart van de patiënt
  • Als het verzoek voor een derde partij is: een volmacht met handtekening van de patiënt
  • Als het verzoek wordt gedaan door een persoon die verwant is aan de patiënt, voeg dan een bewijs van die verwantschap toe
  • Als de aanvraag wordt gedaan door een externe partij (Verzekering, Advocaat...), voeg dan een bewijs van contract/overeenkomst met uw klant toe

#interventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Ze worden gewoon doorgegeven aan de betrokkenen.

In bepaalde gevallen kan de voorbeeldige vakkundigheid van de medewerkers in de verf worden gezet dankzij deze dankbetuigingen en dan worden die opgenomen in hun dossier. Dit zijn waarderingen die hun loopbaan kunnen beïnvloeden.

In ieder geval zijn uw dankwoorden nooit onbeduidend. Ze worden erg gewaardeerd en motiveren ons om altijd het beste van onszelf te geven.

Regelmatig krijgen we ook tekeningen van kinderen. Ook dat doet ons veel plezier. De tekeningen zijn voor ons de mooiste manier om onze kazernes op te vrolijken!


#algemeen #klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

De hoogte h van een gebouw is de afstand tussen het afgewerkte (bewoonde) vloerniveau van de hoogste verdieping en het laagste niveau van de rijwegen die door brandweervoertuigen kunnen worden gebruikt.

Afhankelijk van de hoogte wordt het gebouw geclassificeerd als "laag" als het minder dan 10 m hoog is; "gemiddeld" als het tussen 10 m en 25 m hoog is en "hoog" als het meer dan 25 m hoog is.

De voorschriften worden steeds strenger naarmate de berekende hoogte toeneemt.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Voor een fietslokaal is niets vereist, op voorwaarde dat er geen voertuigen met batterijen (fietsen, steppen, enz.) worden opgeslagen. Batterijen van elektrische voertuigen kunnen alleen worden opgeladen of opgeslagen als de ruimte gecompartimenteerd is door (R)EI 60-wanden en een zelfsluitende EI1 30-deur.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De aanvrager wordt automatisch per e-mail op de hoogte gehouden van de status van zijn verzoek:

  • Eerste e-mail: wanneer het verzoek wordt geregistreerd
  • Tweede e-mail: wanneer de verantwoordelijke voor het verzoek wordt aangewezen
  • Derde e-mail: wanneer de kennisgeving is opgesteld en ondertekend
  • Vierde e-mail: wanneer het verzoek wordt afgesloten

U kunt ook opvolgen via:


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Als algemene regel geldt dat alle branddeuren zelfsluitend zijn, met uitzondering van toegangsdeuren voor woningen.

In sommige gevallen zijn zelfsluitende deuren bij brand toegestaan.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een brandpreventierapport van de DBDMH kan worden aangevraagd als voor de geplande werkzaamheden een stedenbouwkundige vergunning moet worden aangevraagd (bestemmingswijziging, uitbreiding, wijziging van het aantal eenheden, werkzaamheden aan de structuur van het gebouw, enz.) Voor stedenbouwkundige vergunningen bepaalt het BHR-besluit van 29/07/2019 de handelingen en werken die zijn vrijgesteld van het advies van de DBDMH.

https://pompiers.brussels/nl/reglementering


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De permanentie/pre-akkoord-adviezen zijn raadgevingen om u te begeleiden bij uw project en worden daarom alleen ter informatie gegeven. Ze kunnen echter wel worden opgenomen in een volgend brandpreventierapport.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een nieuw lokaal voor huisvuil moet worden gecompartimenteerd volgens de basisnormen.

Bij verbouwingen zijn EI 60-wanden en EI1 30-branddeuren met automatische sluiting vereist. Als de ruimte groter is dan 12 m², moet deze worden uitgerust met een automatisch sprinklersysteem dat of rechtstreeks is aangesloten op de openbare watervoorziening of conform de geldende sprinklernormen werkt.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Onze adviezen worden verstuurd naar alle partijen die in de aanvraag worden genoemd. Bijvoorbeeld: Burgemeester, Bevoegd Gezag, Aanvrager (natuurlijke persoon/rechtspersoon), Bouwheer, Architect.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De "R" komt overeen met het vermogen van een element om zijn eigen stabiliteit en die van het gebouw te garanderen. De "E" geeft de vlam- en gasdichtheid van het element aan. De "I" geeft de thermische isolatie aan.

Tot slot geven de cijfers die bij deze verschillende kenmerken horen de duur in minuten aan gedurende welke het element zijn capaciteiten behoudt.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De brandwerende meter is een brandvertragend constructie-element dat de voortgang van een brand van het ene compartiment naar het andere vertraagt.  Het beschermt de penanten en borstweringen tussen de verschillende compartimenten aan de hand van een brandwerend element die in totaal 1m lang is.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Voordat u een zaak kunt openen, moet u in het bezit zijn van bepaalde vergunningen; deze vergunningen zijn aan te vragen bij de gemeentelijke administratie waar uw zaak is gevestigd.

U kunt het advies van de DBDMH vragen in verband met een brandveiligheidscertificaat op onze website, door op de volgende link te klikken: https://pompiers.brussels/nl/aanvraag-voor-brandpreventieadvies


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De installatie van autonome detectoren is enkel verplicht in verhuurde woningen in overeenstemming met het besluit van de BHR van 15 april 2004 (BS van 05/05/2004).

We raden echter sterk aan om deze autonome detectoren ook in onverhuurde woningen te installeren.

https://pompiers.brussels/nl/reglementering


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het zal nodig zijn om te voldoen aan de huidige eisen op het gebied van uitrusting.  In het geval van een bestaand gebouw is het mogelijk dat aan bepaalde criteria niet kan worden voldaan, maar dit moet worden gerechtvaardigd.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het gaat om een laag (of een complex van lagen) die op een oppervlak wordt aangebracht, verschillende functies kan hebben en een bepaalde klasse van brandreactie heeft. Voorbeelden zijn bedekkingen voor binnenmuren, gevels, daken, terrassen, balkons, loopbruggen, enz.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

We raden aan om in de meeste gevallen draagbare brandblussers met water + additief (schuim) van het type AB van 6 liter te gebruiken (woningen, HORECA-vestigingen, enz.). Andere types zullen efficiënter zijn in bepaalde meer specifieke gevallen (CO2 voor elektrische branden, poeder voor gasbranden, enz.)

Deze brandblussers moeten duidelijk zichtbaar zijn, aan de muur hangen en in goede staat worden gehouden door jaarlijkse controle en onderhoud.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een haspel is niet vereist als de oppervlakte van een gebouw kleiner is dan 500m² (behalve voor speciale risico's en/of bijzondere configuraties).


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De brandwerendheid behelst het vermogen van een bouwelement om gedurende een bepaalde tijdsduur te voldoen aan de voor de standaardproef voor de brandwerendheid gespecificeerde criteria ten aanzien van de dragende functie, de vlamdichtheid en/of thermische isolatie.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een deel van een gebouw begrensd door wanden die de brandvoortplanting naar het aanliggende compartiment of compartimenten gedurende een bepaalde tijd dienen te beletten. Een compartiment is al dan niet onderverdeeld in lokalen.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Er moet worden voldaan aan punt 6 van bijlage 5.1 van de basisnormen, aangezien er nieuwe bouwelementen moeten worden geïnstalleerd, zelfs als het over een bestaand gebouw gaat.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

We hebben geen precieze termijn. Deze varieert van verzoek tot verzoek, afhankelijk van de complexiteit van het project en het aantal beschikbare medewerkers.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Als er sprake is van een brandpreventierapport, is dit meestal gekoppeld aan een administratief besluit van een autoriteit en is het daarom verplicht van toepassing. Deze omvatten bouwvergunningen, milieuvergunningen, exploitatievergunningen, enz.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Elke uitrusting die toelaat brand te detecteren, te signaleren, te blussen, zijn schadelijke gevolgen te beperken of de tussenkomst van de openbare hulpdiensten te vergemakkelijken.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Branddeuren die uitkomen op een vluchtroute moeten openen in de vluchtrichting, met uitzondering van ingangsdeuren van appartementen.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Er wordt onderscheid gemaakt tussen autonome rookmelders, verplicht in huurwoningen, die een alarm geven en een lokale detectie bieden, en detectiesystemen die voldoen aan de norm, die 6 bewakingsniveaus omvatten. De meest gebruikte systemen zijn de types “totale bewaking” en “bewaking van de evacuatieroutes” (zie transformatienota: https://pompiers.brussels/nl/reglementering).


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een duplex/triplex is een compartiment dat zich uitstrekt over twee/drie boven elkaar liggende verdiepingen, met een interne verbindingstrap.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Stairwells, common escape routes and entrance halls of buildings should be compartmentalised with fire-resistant walls and doors.  These spaces should be equipped with emergency lighting, signalling and extinguishing equipment (see transformation note: https://pompiers.brussels/nl/reglementering).


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De brandreactieklasse van producten die worden gebruikt voor het bedekken van daken, balkons, loopbruggen en terrassen moet de Broof (t1) -eigenschappen hebben – zie art. 8.1. van bijlage 5/1 van de basisnormen.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Er zijn twee vluchtroutes te voorzien. De eerste is meestal via het trappenhuis. Voor de tweede evacuatieroute moet iedereen in het gebouw toegang hebben tot een opening in de voorgevel zonder door het trappenhuis te gaan, toegankelijk voor onze voertuigen.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Ze moeten in goede staat worden gehouden door jaarlijkse inspectie en onderhoud.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Onze dienst heeft steeds toegang nodig tot de gevels van nieuwe gebouwen binnen een bouwblok, in overeenstemming met de basisnormen.

In het geval van renovatie van een gebouw in het binnenste gedeelte van een bouwblok, zal de brandweer een analyse moeten uitvoeren.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De keuken moet gecompartimenteerd zijn en de reactie bij brand van de wanden, plafonds, vloeren en de thermische isolatie van de kanalen moet voldoen aan de kenmerken die worden beschreven in tabel I van bijlage 5/1 van de basisnormen.

Wat betreft eerstehulpmiddelen moet de keuken zijn uitgerust met brandblussers die geschikt zijn voor de aanwezige risico's, en een branddeken (EN1869-markering is verplicht); daarnaast moet er noodverlichting zijn en de voorgeschreven signalering.

Alle afzuigkappen moeten jaarlijks worden onderhouden (met inspectiecertificaat). Boven oliekookplaten wordt een automatisch brandblussysteem aangeraden (bv. friteuse). Er moet een alarmsysteem worden geïnstalleerd.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het is het beste om dit na te vragen bij uw ziekenfonds, omdat niet alle ziekenfondsen ambulancekosten vergoeden.

Was deze informatie nuttig voor u?

De "gebruikelijke" ruimtes die moeten worden gecompartimenteerd zijn als volgt:

  • woonruimten
  • trappenhuizen
  • liftschachten
  • technische ruimten
  • ruimten met verhoogd risico (door brand)

Sommige ruimten moeten worden gecompartimenteerd in overeenstemming met de geldende voorschriften/wetgeving (bijv. lokalen voor huisvuil). In andere gevallen kan de expertise van de brandweer worden gebruikt om de compartimentering van een specifieke ruimte te rechtvaardigen als er geen regelgeving is (bijv. ruimte voor elektrische fietsen).


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het kan voorkomen dat ambulanciers ter plaatse arriveren met een “standaard” uitgeruste ziekenwagen (omdat de aanwijzingen tijdens de noodoproep niets bijzonders vermeldden). Na hun eerste onderzoek, kunnen ze echter van oordeel zijn dat er bijkomende middelen nodig zijn. In dat geval schakelen ze een paramedisch interventieteam met verpleegkundige (PIT) of een mobiele urgentiegroep (MUG – arts aan boord) in.

Deze eerste interventie door de brandweer moet worden gefactureerd - zelfs als de patiënt niet naar het ziekenhuis wordt vervoerd - omdat er contact is geweest met de patiënt - in dit geval een medisch onderzoek waaruit blijkt dat er bijkomende middelen nodig zijn.

De DBDMH beschikt over voertuigen van het type “PIT” en het is dus mogelijk dat er een tweede interventie moet gebeuren bij dezelfde patiënt via dit gespecialiseerde team.

Deze nieuwe interventie wordt dan gefactureerd onder dezelfde voorwaarden als de eerste.

Hoewel er dus maar één dienstverlener was (de DBDMH), waren er twee verschillende interventies door de DBDMH, die beide gefactureerd worden.


 

Was deze informatie nuttig voor u?

De brandwerendheidsklasse " EI1 30" van een deur betekent dat de deur in geval van brand gegarandeerd voor een periode van 30 minuten vlam- en rookdicht en isolerend zal blijven.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het is het koninklijk besluit van 28 november 2018 betreffende de facturatie naar aanleiding van een tussenkomst dringende geneeskundige hulpverlening door een ambulancedienst dat een eenmalig forfaitair bedrag bepaalt van zestig euro (jaarlijks geïndexeerd).

Dit forfaitair bedrag omvat elk vervoer, ongeacht waar de patiënt wordt behandeld door de ambulanciers.

Dat bedrag van zestig euro bedoeld in het artikel van dit koninklijk besluit wordt aangepast aan de gezondheidsindex 109,02 (juni 2019), met ingang van 1 januari 2020.

Bijgevolg wordt dit bedrag voor 2024 vastgesteld op 70,92 euro.


 

Was deze informatie nuttig voor u?

Voordat u een zaak kunt openen, moet u in het bezit zijn van bepaalde vergunningen; deze vergunningen zijn aan te vragen bij de gemeentelijke administratie waar uw zaak is gevestigd.

U kunt het advies van de DBDMH vragen in verband met een brandveiligheidscertificaat op onze website, door op de volgende link te klikken: https://pompiers.brussels/nl/aanvraag-voor-brandpreventieadvies


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het advies van de DBDMH geeft aanleiding tot een vergoeding die wordt vastgesteld door een Gewestelijk Besluit.

U vindt de tarieven op onze website, onder de tab “Wat na een interventie?” à “Facturatie” of via volgende link: https://pompiers.brussels/nl/na-een-interventie/billing.


#preventie #facturatie

Was deze informatie nuttig voor u?

De interventie wordt gefactureerd zodra er contact is tussen de bemanning van de ziekenwagen en de patiënt. 

Er is contact zodra de patiënt of zijn vertegenwoordiger onze ambulanciers de toestemming heeft gegeven om eerste hulp te verlenen.

Het spreekt voor zich dat als de patiënt niet in staat is om toestemming te geven, de beoefenaars de plicht hebben om te interveniëren, zelfs als de patiënt geen toestemming heeft gegeven.
 


Was deze informatie nuttig voor u?

In het geval van nieuwe gebouwen is het aanbevolen om de "Basisnormen" te raadplegen. Hierin staan alle maatregelen waarmee rekening moet worden gehouden om een voldoende brandveiligheid te bereiken.

Bovendien, in functie van het gebruik van het gebouw (HORECA, rusthuis, ziekenhuis, hotel, enz.) kunnen er nog meer maatregelen van toepassing komen: https://pompiers.brussels/nl/reglementering


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Een klacht kan schriftelijk worden ingediend ter attentie van de Dienst DGH (met voorrang op het e-mailadres ambu@firebru.brussels of per post: Dienst DGH - DBDMH - Helihavenlaan 15 - 1000 Brussel) en moet de volgende punten bevatten:

  • alle essentiële gegevens over de interventie (identiteit van de patiënt, interventieadres, datum, enz.)
  • een gedetailleerde beschrijving van het onderwerp van de klacht.


Alle klachten zullen worden opgevolgd.


 

Was deze informatie nuttig voor u?

Er moet een brandweerkistje aanwezig zijn met een sleutel om het hek te openen. De toegangscode voor het kastje moet naar de brandweer worden doorgegeven zodat het in noodgevallen kan worden geopend.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Zoals hierboven aangegeven, kunnen we geen medische informatie uit het ambulancerapport vrijgeven. Neem voor meer informatie contact op met het ziekenhuis van bestemming.

Was deze informatie nuttig voor u?

Volgens de basisnormen moeten nieuwe gebouwen voldoen aan toegankelijkheidscriteria op basis van de grootte van het gebouw.

Voor verbouwingen wordt een meer gedetailleerde analyse uitgevoerd volgens de richtlijnen in de basisnormen. De nota over verbouwingen is beschikbaar op onze website: https://pompiers.brussels/nl/reglementering


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

In dat geval moet u ook een schriftelijk verzoek sturen (brief: Dienst DGH - DBDMH - Helihavenlaan 15  1000 Brussel of e-mail: ambu@firebru.brussels).

 


Was deze informatie nuttig voor u?

Een evacuatieweg is een maximum 10 % hellende weg, binnen het gebouw, die toegang geeft tot trappenhuizen, vluchtterrassen of uitgangen.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Ja, op basis van een schriftelijk verzoek (brief: dienst DGH - DBDMH - Helihavenlaan 15 - 1000 Brussel of e-mail ambu@firebru.brussels). 

Om uw verzoek te kunnen opvolgen, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, zijn echter een of meer documenten/elementen vereist: 

  • Een volmacht ondertekend door de patiënt die behandeld werd door onze ambulanciers
  • Een kopie van de identiteitskaart van de patiënt(e)
  • Als de aanvraag wordt gedaan door een persoon die familie is van de patiënt(e): voeg een bewijs van deze relatie toe.
  • Als de aanvraag wordt gedaan door een externe partij (verzekeringsmaatschappij, advocaat, enz.): voeg een bewijs van contract/overeenkomst met uw cliënt(e) toe.


De gegevens vermeld op dit attest zijn: 

  • het tijdstip waarop de oproep werd ontvangen in het Hulpcentrum van Brussel
  • het interventieadres 
  • het uur van aankomst van de ambulance
  • de reden van de interventie
  • de identiteit van de patiënt(e)
  • het ziekenhuis van bestemming
  • het uur van aankomst in het ziekenhuis.

Was deze informatie nuttig voor u?

Het is noodzakelijk om :

  • Te zorgen voor onderbreking van gelijkstroom in het gebouw door de omvormer op het dak te plaatsen.
  • Een systeem te installeren om de productie van elektrische energie af te sluiten bij de uitgang van de panelen.
  • Borden te plaatsen die de aanwezigheid van de panelen zo dicht mogelijk bij de elektriciteitsmeters aangeven.

#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Voor alle inlichtingen over facturering kunt u: 

Als u een factuur wilt betwisten, kunt u het klachtenformulier invullen dat ook beschikbaar is op onze website of ons schrijven (DBDMH, dienst Klachten, Helihaven 15, 1000 Brussel).

 


Was deze informatie nuttig voor u?

De reactie bij brand is het gedrag van een materiaal dat, in gespecificeerde testomstandigheden, door zijn eigen ontbinding, een vuur waaraan het blootgesteld wordt, voedt.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Nee, in het kader van de Dringende Medische Hulp blijft de NC 112 de enige beslisser over de keuze van de ambulance, zowel over de herkomst als over het ziekenhuis van bestemming waarnaar de ambulance zal worden gestuurd.

Alleen als een MUG (Mobiele Urgentiegroep - arts aan boord) ter plaatse wordt geroepen, kan de MUG-arts beslissen om naar een ander ziekenhuis van bestemming te gaan.
 


 

Was deze informatie nuttig voor u?

Een doorvoering door een wand is een opening in een wand die doorgang van een leiding voor fluïda, vaste stoffen, elektriciteit of elektromagnetische golven, zoals licht (bv. data- en glasvezelkabels) toelaat.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Het koninklijk besluit van 28 november 2018 betreffende de facturatie naar aanleiding van een tussenkomst dringende geneeskundige hulpverlening door een ambulancedienst bepaalt een eenmalig forfaitair bedrag.

Dit forfaitair bedrag omvat elk vervoer, ongeacht waar de patiënt wordt behandeld door de ambulanciers.

Naar aanleiding van omzendbrief DGGS/2020/DH-AU/CAO/001 en overeenkomstig artikel 3, §2, van datzelfde koninklijk besluit van 28/11/2018, wordt het bedrag van zestig euro bedoeld in het artikel van dit koninklijk besluit aangepast aan de gezondheidsindex 109,02 (juni 2019), met ingang van 1 januari 2020.

Bijgevolg wordt dit bedrag voor 2020 vastgesteld op 60,84 euro.


 

Was deze informatie nuttig voor u?

Na de informatie die door de beoefenaars wordt gegeven bij hun aankomst op de interventieplek, heeft de patiënt het recht om de bijstand van de ambulanciers te weigeren in overeenstemming met de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt, op voorwaarde uiteraard dat de patiënt in staat is om zijn toestemming te geven.

In geval van zorgweigering voorafgaand aan een interventie, wordt in principe geen factuur opgesteld. 

Als de ambulanciers echter van mening zijn dat je gezondheidstoestand een behandeling vereist, kunnen ze een PIT (paramedisch team met verpleegkundige) of een MUG (Mobiele Urgentiegroep - arts aan boord) inschakelen.


Was deze informatie nuttig voor u?

Onze dienstverlening staat volledig los van de facturering en gegevens komende van de diensten van de MUG, het Rode Kruis, private ambulancediensten en ziekenhuizen.

Was deze informatie nuttig voor u?

Dit betekent dat de patiënt of zijn vertegenwoordiger (bijvoorbeeld in het geval van een minderjarige) toestemming heeft gegeven aan ons ambulancepersoneel om de eerste hulp te verlenen.

Het spreekt voor zich dat als de patiënt niet in staat is om toestemming te geven, de beoefenaars de plicht hebben om tussenbeide te komen, zelfs zonder toestemming van de patiënt.


#klacht

Was deze informatie nuttig voor u?

Er is sprake van een interventie zodra er contact is geweest tussen de bemanning van de ziekenwagen en de patiënt of zelfs een overleden persoon

Dit wordt bepaald in het koninklijk besluit van 28 november 2018 betreffende de facturatie naar aanleiding van een tussenkomst dringende geneeskundige hulpverlening door een ambulancedienst.

Er is dus sprake van een interventie, zelfs als de patiënt geweigerd heeft in de ambulance te stappen en naar het ziekenhuis te worden vervoerd.


 

Was deze informatie nuttig voor u?

Onze dienst beheert enkel de facturatie van de ziekenwageninterventies van de DBDMH. 

Aangezien de PIT (paramedisch team met verpleegkundige) en MUG (mobiele urgentiegroep - arts aan boord) afhangen van een ziekenhuis of een externe dienst, hebben we geen informatie over deze facturatie. 

U dient contact op te nemen met deze diensten.


 

Was deze informatie nuttig voor u?

De structurele elementen zijn de bouwelementen die de stabiliteit van het geheel of van een gedeelte van het gebouw verzekeren, zoals kolommen, dragende wanden, hoofdbalken, afgewerkte vloeren en andere essentiële delen die het geraamte of skelet van het gebouw vormen, en die bij bezwijken aanleiding geven tot voortschrijdende instorting.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De geplande preventiemaatregelen worden geanalyseerd en bevestigd in de rapporten van de DBDMH.  De aangekondigde maatregelen moeten dus worden nageleefd.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

De brandwerende aard van een deur is opgenomen in de prestatieverklaring door middel van een CE-markering, of wordt aangetoond door een Benor-ATG-label (of gelijkwaardig). Brandwerende plafonds hebben ook certificaten van hun classificatie (EI 30/ EI 60). Als dergelijke attesten/certificaten van conformiteit ontbreken, wordt de brandwerendheid als onbestaand en nietig beschouwd.


#preventie

Was deze informatie nuttig voor u?

Go to top